正確性と更新性が求められる情報

医療・ヘルスケアのAI回答ガバナンス

対象、注意事項、提供範囲が曖昧に説明されると、利用者の判断と企業の信用へ影響します。

主なリスク

優先して監査する内容

  • 対象者・適用範囲の誤り
  • 注意事項の欠落
  • 医療行為と一般情報の混同
  • 古い製品・サービス情報

重要質問

最初に観測する質問例

  • 誰を対象にしている?
  • 利用時の注意事項は?
  • 医療機関向けか一般向けか?
  • 公式な根拠はどこにある?

部門横断

関与する部門

課題の種類に応じて、必要な承認者と職務分離を設定します。

マーケ広報法務・品質保証事業責任者情報システム

運用

観測から成果まで

01

現在地

AI回答本文、引用URL、モデル、言語、地域、取得日時を一つのEvidenceとして確認します。

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02

改善アクション

需要代理値、競合差、重大性、事業への近さ、改善可能性、証拠の確からしさから優先度を説明します。

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03

プロジェクト

マーケ・広報・法務・事業責任者の承認を通し、担当者と期限を明確にして実行します。

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04

成果

observedデータだけを使い、同じPrompt×Engine、施策前7日・施策後7日で比較します。

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導入相談

医療・ヘルスケアの重要質問と承認体制を整理します。

誤情報・未言及・競合差を根拠付きで把握し、改善と成果測定までご相談いただけます。

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