条件・リスク説明が重要な業界

金融のAI回答ガバナンス

商品条件、手数料、対象、リスクが不正確に説明されると、顧客保護とコンプライアンスの両面で問題になります。

主なリスク

優先して監査する内容

  • 商品条件・手数料の誤り
  • リスク説明の不足
  • 対象顧客の混同
  • 古い制度・規約の引用

重要質問

最初に観測する質問例

  • この商品の条件は?
  • どのようなリスクがある?
  • 誰が利用できる?
  • 競合商品との違いは?

部門横断

関与する部門

課題の種類に応じて、必要な承認者と職務分離を設定します。

マーケ広報法務・コンプライアンス商品企画情報システム

運用

観測から成果まで

01

現在地

AI回答本文、引用URL、モデル、言語、地域、取得日時を一つのEvidenceとして確認します。

詳しく見る →
02

改善アクション

需要代理値、競合差、重大性、事業への近さ、改善可能性、証拠の確からしさから優先度を説明します。

詳しく見る →
03

プロジェクト

マーケ・広報・法務・事業責任者の承認を通し、担当者と期限を明確にして実行します。

詳しく見る →
04

成果

observedデータだけを使い、同じPrompt×Engine、施策前7日・施策後7日で比較します。

詳しく見る →

導入相談

金融の重要質問と承認体制を整理します。

誤情報・未言及・競合差を根拠付きで把握し、改善と成果測定までご相談いただけます。

導入相談を申し込む
導入相談